ขั้นตอนการนำมาตรฐานการพยาบาลไปใช้ในหน่วยงาน
• กองการพยาบาล,2542 อ้างใน นิตยา ศรีญาณลักษณ์,2545
1. Understanding & commitment to quality : จัดกิจกรรมเพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกระดับที่เกี่ยวข้องเห็นคุณค่าและคุณภาพ มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนางาน
2. Policy on quality : กำหนดนโยบายการพัฒนาคุณภาพ และมาตรฐานการพยาบาล ทั้งระดับโรงพยาบาล กลุ่มงาน หน่วยงานบริการพยาบาล และหอผู้ป่วย
3. Organization for quality : จัดคณะกรรมการทำงานในการพัฒนามาตรบานการพยาบาล และนำไปใช้ เพื่อทำหน้าที่
1. วิเคราะห์ประเมินสภาพการจัดบริการการพยาบาล
2. ใช้เกณฑ์ชี้วัดคุณภาพการพยาบาล ในการวัดประเมินคุณภาพการพยาบาลแต่ละหน่วยงาน
3. วางแผนปรับปรุงคุณภาพบริการการพยาบาล
4. กำหนดแนวทางในการนำมาตรฐานการพยาบาลไปใช้และการประเมินผล
4. Standard setting : ทั้งมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยเฉพาะโรค ปัญหา กลุ่มอาการและกำหนดมาตรฐานวิธีปฏิบัติ โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ในการคัดเลือก
4.1 เรื่องที่มักจะเป็นปัญหาอยู่เสมอ problem prone
4.2 เรื่องที่มีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดปัญหา high risk
4.3 เรื่องที่มีผู้ใช้บริการมาก ๆ high volume
4.4 เรื่องที่มีวิธีปฏิบัติหลากหลาย high variation
4.5 เรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูง high cost
5. System for quality : วางแผนปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อเอื้ออำนวยให้สามารถปฏิบัติการงานได้ตามที่มาตรฐานกำหนด
6. Capability to quality : จัดกิจกรรมพัฒนาทักษะ ความรู้ ความสามารถในการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน
7. Control for quality : จัดระบบควบคุมเพื่อให้เกิดคุณภาพ
8. Team work foe quality : สร้างทีมงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง กิจกรรมทบทวน
กิจกรรม QC ฯลฯ
9. Implementation of Nursing standard: ส่งเสริมให้มีการใช้มาตรฐานในการให้บริการพยาบาล
เมื่อกำหนดมาตรฐานการพยาบาลในโรงพยาบาล หน่วยงานประเมินผลการปฏิบัติตามมาตรฐาน และปรับปรุงมาตรฐานแล้ว ควรประกาศใช้และให้ทุกคนที่เกี่ยวข้อง ถือปฏิบัติ โดยผู้บริหารทางการพยาบาลแต่ละระดับให้การส่งเสริมสนับสนุนให้ปฏิบัติตลอดเวลา
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น