ใบงาน 503 101 การสื่อสารทางการพยาบาล สำหรับนักศึกษาพยาบาลศาสตร์ ระหัส 56

ใบงาน

จงวิเคราะห์สถานการณ์ ว่าพยาบาลใช้ทักษะใด ในการสื่อสารทางการพยาบาล

คุณลุงมีอาการปวดท้องมาก ไม่มีเตียงที่จะรับไว้รักษา จำเป็นต้องส่งตัวไปโรงพยาบาลอื่น ญาติรู้สึกไม่พอใจ

พยาบาล “เราพยายามหาเตียงเพื่อ รับคุณลุงไว้รักษา แต่ขณะนี้เตียงในโรงพยาบาลของเราเต็มหมดเลยค่ะ เราคงต้องส่งตัวคุณลุงไปทีโรงพยาบาลอื่น (ทักษะ..........)” (1)

คุณป้า “ไม่ได้นะหมอ ลุงเขาปวดท้องมาก หมอต้องหาเตียงให้ลุงด้วยนะ”

พยาบาล “คุณป้าคงกังวลใจมากเกี่ยวกับอาการปวดท้องของคุณลุง (ทักษะ........)” (2)

คุณป้า “ใช่ค่ะ ลุงเขาปวดท้องมาก กลัวเขาเป็นไส้ติ่ง คุณหมอว่าลุงเขาเป็นอะไรคะ”

พยาบาล “คุณป้ากลัวว่า คุณลุงจะปวดท้องจากไส้ติ่งอักเสบ (ทักษะ....................)”  (3)

 คุณป้า “ไม่สบายใจเลยคุณหมอ”

พยาบาล “เท่าที่คุณหมอได้ตรวจคุณลุง อาการไม่ค่อยเหมือนไส้ติ่งอักเสบ คุณหมอได้ให้ยาแก้ปวด ดูอาการของคุณลุงทุเลาขึ้นมาก (ทักษะ.......................)” (4)

คุณป้า “จริงค่ะ ดูอาการปวดท้องดีขึ้นหลังได้ยาฉีดแก้ปวดท้อง”

พยาบาล “อาการขณะนี้ดูไม่น่าเป็นห่วงมากนัก แต่คุณหมอก็ยังต้องการให้คุณลุงอยู่โรงพยาบาลสักวันสองวันเพื่อเฝ้าดูอาการ แต่ขณะนี้เตียงของเราเต็มจริงๆ ค่ะ     (ทักษะ..................)” (5)

คุณป้า “ไม่มีเตียงจริงๆ หรือคะ”

พยาบาล “ไม่มีเลยค่ะ กว่าจะพอมีเตียง ก็น่าจะเป็นพรุ่งนี้คํ่าๆ มีผู้ป่วยคนหนึ่งจะกลับบ้านค่ะ

(ทักษะ........................)” (6)

คุณป้า “จะขอนอนรอเตียงอยู่ที่ห้องฉุกเฉินได้ไหมคะ ป้าไม่อยากพาลุงไปรักษาที่อื่นเราไว้ใจโรงพยาบาลนี้ หมอก็ดีๆ ทังนั้น”

พยาบาล “(ยิ้ม) ขอบคุณนะคะทีเชื่อ ใจโรงพยาบาลและคุณหมอของเรา (ทักษะ.................) (7)

ถ้าคุณป้าจะให้คุณลุงนอนรอเตียงอยู่ที่นี่่ก็ได้ค่ะ แต่อาจจะไม่สะดวกในการเฝ้าคุณลุง (ทักษะ.................)”(8)

คุณป้า “ไม่เป็นไรค่ะ ยังไงป้าก็จะรอเตียงอยู่ที่นี่่ ขอบคุณคุณหมอมากค่ะ”

คำตอบ

1)   ทักษะ............................

2)   ทักษะ............................

3)   ทักษะ............................

4)   ทักษะ............................

5)   ทักษะ............................

6)   ทักษะ............................

7)   ทักษะ............................

8)   ทักษะ............................